Service
Notre formule SAV tout compris pour votre tranquillité
De la planification à l’exploitation fiable
L'objectif de notre gestion de projet orientée client est une exploitation sans accrocs dès le début. Dans le cadre d'une prestation globale, nous proposons à nos clients une éolienne adaptée au site, avec la livraison et l’assemblage ainsi que le service après-vente tout compris et une disponibilité garantie. Nous maîtrisons toutes les techniques de montage, toutes les variantes de tours et tout le volet logistique.
Dans le monde entier, les employés du service après-vente de VENSYS et nos partenaires veillent à un assemblage professionnel, au raccordement de l’éolienne au réseau et à son exploitation garantissant le rendement.
Sécurité de fonctionnement et disponibilité. 24 heures sur 24
Production maximum d'énergie éolienne pendant des décennies – tel est l'objectif du concept SAV de VENSYS : la surveillance permanente de l’éolienne permet de contrôler ses états de fonctionnement et de générer les données indispensables à son optimisation systématique. Grâce à cette surveillance permanente, nous sommes en mesure d'intervenir par télémaintenance, à tout moment et en tout lieu, et d'ainsi assurer la disponibilité de l'installation.
L'exploitant a également la possibilité d'obtenir à tout moment des informations détaillées sur l'état de fonctionnement et la productivité de l’éolienne. Notre centre de service après-vente s'impose comme partenaire compétent pour répondre à toutes les questions techniques. Les travaux d'entretien requis y sont également coordonnés par l'intermédiaire de partenaires de coopération répartis aux quatre coins du monde.
Contrats de service après-vente avantageux
VENSYS vous propose un concept de service après-vente tout-en-un pour l’exploitation sûre et sans souci de votre parc éolien. De par l’organisation décentralisée du service après-vente et de l’assistance, nous sommes en mesure de réagir rapidement aux changements où qu’ils se produisent, garantissant ainsi la disponibilité maximum de votre éolienne.
La sécurité de fonctionnement de l'éolienne et le faible coût d'entretien nous permettent de proposer aux clients deux variantes intéressantes de contrats de maintenance : simples, transparentes et bon marché - à l’instar de VENSYS.